Guies d'ajut Tornar a les guies d'ajut

Com exportar i esborrar el correu arxivat

Descarrega't els missatges antics any per any, guarda'ls on vulguis i allibera l'espai que ocupen al servidor. Tot des d'Intrabase i sense perdre cap correu.

Què és el correu arxivat

La carpeta d'Arxiu de la teva bústia guarda els missatges que has apartat de la safata d'entrada però que no has esborrat. Amb els anys sol ser la carpeta més gran de totes, i compta com a espai ocupat de l'allotjament igual que la resta.

Al programa de correu de l'ordinador sovint no se'n veu la mida real, i per això sorprèn: una bústia que sembla petita pot tenir-hi desenes de gigabytes.

1. Entra a Intrabase

Obre workspace.intrabase.app i entra-hi amb l'adreça de correu i la contrasenya del compte que vols netejar. Ves a l'aplicació de Correu: a la columna de l'esquerra hi tens totes les carpetes de la bústia, amb la carpeta d'Arxiu inclosa.

2. L'arxiu ja està ordenat per anys

No has de preparar res: dins de la carpeta Arxiu hi ha una subcarpeta per a cada any, i dins de cada any es manté l'estructura de carpetes original de la bústia. Les crea l'arxivat automàtic a mesura que hi va movent correu.

Pots decidir com funciona compte per compte, des de les preferències del correu, a l'apartat «Arxivat de missatges»:

Arxivat automàtic — activa o desactiva l'arxivat d'aquell compte.
Arxivar missatges amb més de — a partir de quina antiguitat es mou un missatge a l'arxiu, en dies o en anys.

Important: Arxivar no allibera espai de l'allotjament: el correu arxivat segueix comptant com a espai ocupat. L'arxivat serveix per agilitzar el rendiment del teu compte i per facilitar la descàrrega i eliminació de correu antic.

3. Exporta la carpeta

Fes clic amb el botó dret sobre la carpeta que vols endur-te i tria «Exporta aquesta carpeta». S'obre una finestra que et diu quants missatges hi ha i quant ocupen, i et deixa triar:

Format — un fitxer per missatge (.eml), que és el més compatible, o un sol fitxer .mbox si el vols obrir amb Apple Mail o Thunderbird.
Subcarpetes — marca-ho si vols que hi entrin també les carpetes de dins.
Caducitat de l'enllaç — quants dies vols que es pugui descarregar el fitxer.

Prem «Prepara l'exportació». Si la carpeta és gran pot trigar una estona: pots tancar la finestra i seguir treballant, perquè t'avisem quan estigui a punt.

Tingues en compte: L'exportació conté els missatges, no el seu estat: no s'hi desa ni si estaven llegits ni les etiquetes que tinguessin.

4. Descarrega el fitxer i guarda'l bé

Quan l'exportació estigui a punt rebràs l'enllaç de descàrrega. Baixa't el fitxer i desa'l en un lloc segur: el disc de l'ordinador, un disc extern o el teu Drive.

Abans de continuar, comprova-ho:

Que el fitxer s'ha descarregat sencer i es pot obrir.
Que hi ha els missatges que esperaves.
Que en tens més d'una còpia, si és correu que has de conservar per obligació legal.

Important: L'enllaç caduca als dies que hagis triat. Passat aquest termini el fitxer s'esborra del nostre servidor i cal tornar a preparar l'exportació.

5. Esborra el correu del servidor

Només quan tinguis la descàrrega comprovada, torna a fer clic amb el botó dret sobre la carpeta i tria:

Buida la carpeta — esborra els missatges i manté la carpeta.
Elimina — esborra també la carpeta, no només el que hi ha a dins. Útil quan ja t'has endut un any sencer.

Buida després la paperera per alliberar l'espai definitivament. L'espai ocupat es torna a calcular cada nit, de manera que la xifra del tauler s'actualitza l'endemà.

Atenció: Aquesta acció no es pot desfer. No esborris res fins que no hagis obert el fitxer descarregat i n'hagis comprovat el contingut.

I si prefereixo conservar-ho tot al servidor?

Aleshores el que et cal és més espai, no menys correu. Amb una llicència d'Intrabase cada usuari suma el seu propi espai al de l'allotjament, sense haver de canviar de pla d'hosting ni moure cap bústia.

Com ampliar l'espai del correu amb Intrabase

Ajuda i suport

Encara necessites ajuda?

Si després de seguir aquests passos continues tenint problemes, el nostre equip de suport t'ajudarà.

Anar al centre de suport